Cemen Tech CONNECT

Su solución de asistencia técnica

Minimice el tiempo de inactividad con una rápida videollamada a nuestros técnicos de servicio expertos. Tanto si necesita ayuda con reparaciones como información sobre piezas en tiempo real, Cemen Tech CONNECT mantiene su equipo en perfecto funcionamiento. Práctico, valioso y esencial: ¡regístrese hoy y manténgase conectado!

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Características y ventajas

Asistencia técnica

Convierta su teléfono o tableta en un conjunto de ojos y manos remotos para asistencia sobre el terreno en tiempo real.

Reducir el tiempo de inactividad

Obtenga asistencia rápida, reparaciones rápidas y minimice el tiempo de inactividad para mantener su unidad en funcionamiento.

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Comparta fácilmente manuales de piezas, fotos o sitios web con un experto durante la videollamada.

Plataforma web

No necesita hardware ni software adicional: nosotros nos encargamos de todo, incluidas las actualizaciones.

Anotación bidireccional en pantalla

Marca la pantalla en tiempo real con punteros o notas para resaltar las zonas en cuestión.

Videollamadas

Muestre a nuestros técnicos de servicio exactamente lo que está viendo para evitar confusiones.

Llamadas multipartitas

Consiga que varios técnicos atiendan la llamada para resolver los problemas en profundidad y en colaboración.

Servicio gratuito

Cemen Tech CONNECT es un servicio gratuito para todos los clientes de Cemen Tech.

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